Ai dreptul legal de a te retrage din contract, fără a oferi un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.
Poți returna întreaga comandă sau doar produsele selectate. Te rugăm să ai grijă de produsele pe care dorești să le returnezi. Produsul poate fi verificat în măsura necesară pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării sale. Consumatorul este responsabil pentru orice diminuare a valorii produsului rezultată din manipularea acestuia într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru această verificare.
Îți vom rambursa contravaloarea produselor returnate și, după caz, costul livrării standard achitat inițial, conform politicii de retur și legislației aplicabile.
Pentru a solicita retragerea din contract, te rugăm să ne transmiți un e-mail la prityromania@gmail.com, în care să menționezi:
• intenția de a te retrage din contract și produsul pe care dorești să îl returnezi;
• numele și numărul comenzii, pentru identificarea achiziției;
• datele contului bancar (IBAN, nume titular, bancă), dacă este necesară rambursarea prin transfer bancar.
Notificarea privind retragerea trebuie transmisă în termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Nu este obligatoriu să utilizezi un anumit model de cerere.
După comunicarea deciziei de retragere, produsul trebuie expediat în maximum 14 zile calendaristice.
Retururile se trimit la:
STABILIS PLAM SRL – PRITY.RO
Strada Gării nr. 38
Sânnicolau Mare, județul Timiș
Citește Retragerea din contract și Politica de retur pentru mai multe informații despre dreptul de retragere, condițiile de retur și rambursarea banilor.
Pentru produsele defecte, deteriorate la livrare sau neconforme se aplică separat drepturile legale privind conformitatea și garanția produselor, conform OUG nr. 140/2021.